El café-videoconferencia se inicia a las 18.00 con el diálogo que establece el profesor Manuel Martínez Torán, secretario científico del congreso, con Elizabeth Pastor, co fundadora de Humantific, un nuevo tipo de consultoría basada en la idea SenseMaking for ChangeMaking.
Elizabeth presenta su empresa y los valores que aporta a sus clientes, destacando especialmente las siguientes ideas que refuerzan las intervenciones de la mañana:
- Estamos pasando de un diseño basado en las organizaciones, a un diseño con una visión de transformación social.
- Estamos viviendo un cambio substancial en el ámbito del diseño, con una mayor proyección de miras. Hablamos del Design 4.0 en este caso, pensando que el diseño tradicional está en el 1.0 y el diseño de servicios entre una transición del 2.0 al 3.0.
- Estos cambios se deben a una necesidad mayor de comprensión sobre la complejidad del momento que vivimos (crisis, valores, identidad, glocalización, trabajo, relaciones).
- La visión del design thinking permite reflexionar y obtener resultados eficaces gracias a la integración y la necesaria creatividad de las personas que forman las empresas.
- Se manifiesta una necesaria integración de los equipos de trabajo multidisciplinares, fundamentalmente hablar de co-creación a través de ellos
- Las herramientas de trabajo son la co-creación (activando la creatividad del grupo y de las personas), la investigación en diseño (basada en criterios etnográficos, de las ciencias sociales) y la visualización (a través de herramientas gráficas que permiten organizar las ideas).
Terminamos la conexión sobrepasando las 19.00 h., momento en que la Feria se cierra, agradeciendo a Elizabeth su tiempo y las ideas que hemos podido contrastar con ella, siendo el público el que finalmente muestra interés por el tipo de consultoría que desarrollan y el modelo de cliente que tienen.
