Se unieron al debate, tres investigadores de diseño en diferentes ámbitos, como los materiales, con Marta González Colominas (Escola Disseny Elisava, Universitat Pompeu Fabra), la comunicación digital, con Francisco Berenguer (Universitat Politécnica de València, Instituto de Diseño y Fabricación) o las relaciones diseño y artesanía, con Cayetano Cruz (Universidad de Extremadura, grupo INNOVA).

En todos los casos los cuatro intervinientes expresaron en sus palabras ideas que permitieron a los congresistas ser partícipes de los diferentes enfoques que la investigación en diseño puede aportar a la sociedad, como son:

• Conocer mejor las metodologías científicas de investigación y aplicarlos en el caso diseño.
• La transversalidad del diseño como ciencia, con otros ámbitos tecnológicos, estéticos, científicos y socioeconómicos.
• La necesidad de crear espacios de relación e intercambio de experiencias y pensamientos.
• La realización en proyectos en formato colaborativo entre escuelas, universidades y centros de investigación.
• Posicionar la investigación y el pensamiento de diseño en la actividad profesional y empresarial.
• Conocer y proponer dentro del plano local, nacional y europeo las posibilidades de acción e investigación del diseño dentro de los programas de apoyo y financiación de los diferentes gobiernos o responsables de innovación e investigación.
• Finalmente, dar a conocer los métodos, metodologías de diseño, como fuente de creatividad y solución de problemas, a empresas, productos y servicios. Además de promover la investigación centrada en el usuario y en las personas como importante fuente de innovación para la sociedad y la economía española.

El tercer y último día, el 28 por la mañana a las 10.30 realizamos una mesa de debate, que arrancamos con un coloquio entre Sebastián García Garrido (profesor de la Universidad de Málaga) y Chele Esteve (articulista en prensa de arte y diseño, y profesora de la Universitat Politècnica de València), en el que se analizaron previamente los porqués de una necesaria investigación en diseño, y más concretamente en el caso español. Sebastián nos habló desde su experiencia como director y editor científico de la revista I+Diseño y de los aspectos culturales que nos unen con otros países, desde la cultura clásica con italianos y la influencia de España con Hispanoamérica.

Por la tarde, a las 20.00 nos emplazamos a la Ciudad Politécnica de la Innovación para escuchar a los speakers del vol. 12 del Pecha Kucha Night que se celebraba en Valencia, donde participaron amigos del Congreso y compañeros de la Universitat Politècnica de València. Compartieron sus experiencias creativas en este encuentro, investigadores y profesionales que hablaron sobre Arte y visión artificial (David Sanz Kirbis), Diseño multiusos (Granada Barrero), Arte digital e informática (Rubén Tortosa), Dirección de arte y comunicación (Alicia G. Simeó), Emprendedurismo (Javier Oliver), Artesanía del vidrio (Sara Sorribes), e Industria cultural y desarrollo local (Raúl Abeledo).

Después de comer, a las 16.00, tuvimos durante tres horas, un Workshop que dirigió Thinkers Co. A través de Juan Gasca y Rafael Zaragoza. Se nos planteó el reto de generar oportunidades de relación personal para los discapacitados psíquicos (conocer gente, generar afecto, apoyos). A partir de una metodología learning by doing y la tutela de sus directores, cuatro grupos de trabajo desarrollaron bajo una visión design thinking sus propuestas creativas como respuesta a este reto, en el que colaboró FEAPS Comunidad Valenciana aportando datos que enriquecieron la labor de los asistentes.

A la mesa de debate se sumaron tres ponentes más: Juan Gasca (Socio fundador de Thinkers Co), Aitor Sanz (Socio de Be Code My Friend) y Rafa de Ramón (Socio fundador y CEO de Utopic_us) que ampliaron la idea de co-creación, dialogando sobre estas ideas fuerza:

• La importancia de cómo establecer relaciones en un mismo espacio, y cómo ese espacio se ha diseñado, son claves en la co-creación.
• Impulsar la creatividad a través del trabajo de un pull multidisciplinar.
• Existen distintas visiones de enriquecimiento del trabajo co-creativo pero todos convergen en las grandes posibilidades emprendedoras.
• La importancia que están adquiriendo los entornos de coworking creativo, en muchos casos de expansión en estos momentos de crisis (formación, desarrollos, inversores, gestión).
• Las fórmulas de creación de valor y negocio, las relaciones y la creatividad, son los pilares sobre los que se asientan estos espacios y/o formas de trabajo
• Nueva cultura de trabajo, de compartir, de prototipar, de experimentar y de crear empresas, productos y servicios.
• El diseño juega un papel de conexión importante desde el punto de vista de pensamiento estratégico, la comunicación es más eficaz y lo que aporta desde su propia visión proyectiva y creativa.

El debate posterior giró entorno a las posibilidades y el formato de estos espacios de co-creación, que generaron un gran interés a los asistentes, teniendo que terminar a las 12.30. Se emplazó a los asistentes a participar el taller de la tarde, la exposición de materiales ofrecida por Mater, la exposición Design Thinking o la exposición de pósters de los diferentes grupos de investigación en diseño de España.

El día 27 iniciamos la jornada a las 10.30 con un diálogo con Luki Huber, diseñador conocido por su trabajo con el departamento creativo de elBulli y sus diseños para Lékué, con el que conversó Granada Barreros, creadora del web-blog Dei Digital. Luki expuso de forma muy visual cuál es su método de trabajo, basado en la co-creación, la investigación sobre la idea que tienen las personas sobre las cosas, y la visualización de esas ideas, para poder posteriormente prototipar, validar y diseñar según los conceptos más valorados. Su trabajo se centra en el espacio creativo que tiene en Barcelona y su método basado en la experiencia de las personas.

El café-videoconferencia se inicia a las 18.00 con el diálogo que establece el profesor Manuel Martínez Torán, secretario científico del congreso, con Elizabeth Pastor, co fundadora de Humantific, un nuevo tipo de consultoría basada en la idea SenseMaking for ChangeMaking.

Elizabeth presenta su empresa y los valores que aporta a sus clientes, destacando especialmente las siguientes ideas que refuerzan las intervenciones de la mañana:

• Estamos pasando de un diseño basado en las organizaciones, a un diseño con una visión de transformación social.
• Estamos viviendo un cambio substancial en el ámbito del diseño, con una mayor proyección de miras. Hablamos del Design 4.0 en este caso, pensando que el diseño tradicional está en el 1.0 y el diseño de servicios entre una transición del 2.0 al 3.0.
• Estos cambios se deben a una necesidad mayor de comprensión sobre la complejidad del momento que vivimos (crisis, valores, identidad, glocalización, trabajo, relaciones).
• La visión del design thinking permite reflexionar y obtener resultados eficaces gracias a la integración y la necesaria creatividad de las personas que forman las empresas.
• Se manifiesta una necesaria integración de los equipos de trabajo multidisciplinares, fundamentalmente hablar de co-creación a través de ellos
• Las herramientas de trabajo son la co-creación (activando la creatividad del grupo y de las personas), la investigación en diseño (basada en criterios etnográficos, de las ciencias sociales) y la visualización (a través de herramientas gráficas que permiten organizar las ideas).

Terminamos la conexión sobrepasando las 19.00 h., momento en que la Feria se cierra, agradeciendo a Elizabeth su tiempo y las ideas que hemos podido contrastar con ella, siendo el público el que finalmente muestra interés por el tipo de consultoría que desarrollan y el modelo de cliente que tienen.

La mesa de debate sobre diseño de servicios se inició a las 11.00 de la mañana, y contó con la presencia de tres empresas que trabajan en esta línea, proponiendo a sus clientes reflexión sobre sus necesidades de negocio, producto y/o servicios. Conducida por Mar Abad, redactora jefe de Yokorobu, participaron Carmen Bustos (Soulsight. Responsable del área de diseño e innovación), Jesús Carreras (Designit. Responsable de proyectos de diseño de servicios) y Jesus Gorriti (FJORD. Director de diseño), que fueron contando su visión particular sobre el design thinking y su forma de trabajar. La mesa compartió con los asistentes estas ideas clave:

• Necesidad de reflexión y replanteamientos por parte de las empresas sobre sus servicios.
• Las empresas están muy receptivas con esta forma de ver las cosas por parte de las consultoras que ofrecen este tipo de servicios.
• Estamos en un momento donde es necesaria la mejora y capacitación de nuestros servicios.
• Es necesario reflexionar sobre cómo las personas visualizan tu negocio.
• Hemos pasado de una cultura del producto a una cultura de servicios. Aparece ya una cultura de las experiencias.
• Las formas de trabajar en design thinking están asociadas a la observación de experiencias de las personas, favorecer la cocreación con los trabajadores de la empresa, cómo rediseñar los servicios desde la visión del consumidor y/o del cliente, y finalmente proponer esquemas o mapas visuales que permitan prototipar o desarrollar un aprendizaje iterativo sobre las soluciones adoptadas.
• El pensamiento divergente, la creatividad y la capacidad de comunicar del diseñador permiten la visualización de las ideas y el reconocimiento por parte de las empresas de la valoración que se hace de su forma de hacer las cosas y las soluciones futuras que se pueden implementar.

Terminamos la sesión a las 12.30 con ganas de seguir con el debate en el que los tres ponentes se encontraban muy cómodos, y que finalizó con el interés del público de aplicar el diseño de servicios en la creación o mejora de modelos de negocio. Por la tarde se invita a los presentes a participar en la videoconferencia que se realizará con Humantific (Nueva York).

El congreso Inditec 2011 se realizará en el recinto de Feria de Valencia. En concreto se realizará junto a la Feria IDINOVA en el distribuidor nivel 2 entre los Pabellones 3 y 4. A continuación os mostramos información de como llegar por carretera y mediante transporte público:

leer mas »

La cocreación. Cada vez más la empresa tiende a crear productos, servicios y experiencias en estrecha colaboración con consumidores creativos y experimentales. Para llegar a ello conviene hacer referencia a la creatividad que implica más de una persona. El resultado final de esta forma de trabajar es algo a lo que el creador no podría haber llegado trabajando solo. Existen grupos creativos y consultoras especializadas que desarrollan actividades  de acercamientos para hacer posible que las empresas y sus clientes colaboren y resuelvan problemas de negocio juntos, en áreas de posicionamiento de marca, producto y servicios. Nos centraremos en el Congreso en fórmulas de inteligencia colaborativa para la generación y el desarrollo de ideas.

El diseño de servicios es la actividad de planificar y organizar recursos humanos y técnicos, y demás medios que componen un servicio, para mejorar su calidad, la interacción entre el proveedores, usuarios, clientes y la experiencia de todos ellos. El diseño de servicios permite diseñar experiencias que permitan registrar emociones, necesidades y posibilidades de uso y reconocimiento de las personas usuarias creando nuevas relaciones entre los diferentes agentes que participan en el desarrollo de productos, procesos, de dar forma a su organización o de su comercialización, potenciando sus capacidades creativas de acción e interacción. Nos centraremos en el Congreso en la necesidad de diseñar y comunicar experiencias fundamentalmente.

La investigación del diseño ha permitido hacer del diseño una disciplina coherente de estudio por derecho propio, basándonos en la opinión de que el diseño tiene sus propios fundamentos y sus métodos de conocimiento. Archer afirma que “existe una manera de pensamiento y de comunicación del diseño que es a la vez diferente a las formas de pensamiento y comunicación de la ciencia, pero tan poderosa como los métodos científicos de investigación cuando se aplican a la solución de problemas“. Esta visión la desarrolló más por Nigel Cross, en “Designerly Ways of Knowing“. Desde entonces se ha desarrollado una continua expansión con revistas (como The Design Journal, el  Journal of Design Research, y CoDesign, etc.) en jornadas y congresos, no sólo en dar un tratamiento generalista del diseño, sino en tratar cada vez más aspectos singulares del mismo, como es el Design Thinking. Recientemente (2005) este pensamiento da lugar a la International Association of Societies of Design Research. Nos centraremos en el Congreso en conocer el estado de esa investigación en España.

La revista científica I+Diseño apoya el congreso, es el unico medio indexado comprometido con el diseño en España. Esta plataforma, organizada desde la Universidad de Málaga, recoge distintos aspectos de investigación en diseño fundamentalmente en el ámbito mediterráneo.

Yorokobu es la revista oficial del Congreso Inditec. Comprometida con la creatividad, sus valores representan aspectos que sintonizan con el espíritu que queremos prevalezca en esos días.

Yorokobu se define de la siguiente manera:

leer mas »

Interesante artículo de Bruce Nussbaum, uno de los mayores defensores del Design Thinking, que aboga por un nuevo marco de estudio y propone una evolución hacia el concepto de INTELIGENCIA CREATIVA. Trataremos en el Congreso de estos temas y de las posibilidades de negocio y futuro que plantean estas ideas en el marco español e internacional

Ya tenemos disponible el programa definitivo del Congreso Inditec 2011.

El profesor Manolo Martínez de la Universidad Politécnica de Valencia y miembro del comité científico de Congreso Inditec impartió un workshop sobre diseño emocional en la sede de INACAP (Universidad Tecnológica, Institución de Educación Superior y Programas de Capacitación para las personas y empresas) en Santiago de Chile.   El miércoles 24 de agosto dió una charla sobre pensamiento de diseño.

·     La empresa es el factor principal de su propio futuro
·     Es importante no intentar predecir, sino crear el futuro
·     Hay una necesidad de cambio de prioridades, sobretodo en estos momentos de inseguridad, de incertidumbre (que nos aisla)
·     Se exige un cambio de modelos, en la que no se puede volver atrás y se deben tener miras medio-largoplacistas
·     No se puede decir ante estos cambios “esto no va conmigo”
·     Es cada vez más necesario abrir la visión, buscar dónde informarse y asesorarse bien y practicar tomas de decisión pensando en la post-crisis, no cerrándose en solucionar el hoy
·     Respecto al diseño y la comunicación, en este marco de nuevos modelos es importante que camine juntos teniendo en cuenta esta necesaria cultura empresarial, que acompañe a la “i” de innovación y que participe con su creatividad en buscar soluciones de futuro leer mas »

Andrés Conejero Rodilla. Investigador División Diseño y Desarrollo de Producto IDF
Miguel Fernández. Investigador División Diseño y Desarrollo de Producto IDF
Luís Bueno . Responsable de comunicación IDF
Álvaro Pérez Torró. Gerente Asociación IDF
María Gisbert. Colaboradora División Diseño y Desarrollo de Producto IDF

Chele Esteve (ETSID Diseño, UPV)
Marcelo Leslabay (Universidad de Navarra)
Juan Gasca (Thinker Academy)
Mario Guilló (Universidad de Alicante)
Raúl Romeu (Sinergyco, ProdesignLab)
Ricardo Moreno (Escuela de Arte y Superior de Diseño de Valencia)
Andreu Belenguer (Asociación de Diseñadores de la Comunidad Valenciana)
Onésimo Samuel Hernández. Universidad de Murcia.